to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klima İle Yaşanan Montaj Ve Çalışma Sorunları
Fujiplus klima; kendi ofisime birkaç tane gerekiyordu. Ufak olan odaya ellerinde olmadığı için Media Markt Fujiplus verdi. Uygun ve sağlam dedi. Tüm diğer markalar 2 günde gelip montajı yapılırken, Van ilindeki ofisime montaj için ustası hiçbir şekilde gelmedi. Biz mecbur kalıp 7 günde diğer ustalara montaj yaptırdık. Ancak bununla biter mi? Fujiplus klimalarda bir özellik varmış; siz kumanda ile kapatıp gittiğiniz zaman, gecenin bir vakti elektrik gidip gelince otomatik açılıp çalışmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri, siz garanti kapsamında montaj yapmadınız deyip başından savdı. Van'daki servislerine yönlendirme yaptılar. Ben defalarca aradım, asla gelmedi ve defalarca geleceğini belirterek gelmemeye devam etti. Son iki gün önce, cumartesi akşamı kapanıp açılınca elektrik otomatik yine devreye girip pazar günü dahil çalışmaya devam etmiş. Sonuç olarak da tahliye suyu taşmış, ofisimi su bastı. Dava etmek amacı ile de bildiri de bulundum. Dün bir daha son şans servisini aradım, bana resim at dedi. Resim attım, dönmedi ve dönmeyecek. Ucuz diye böyle markalara para vermeyin. Diğer 5 klima muhteşem ve sorunsuz çalışıyor.
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle FujiPlus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Merhaba, anında iletişim kurup Destek oldular. Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏 Saygılarımla
