to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Fuga Mobilya şubesinden sadece dolap kapağı satın aldım ve toplamda 17.160 TL ödeme yaptım. Ancak, teslimat 09.09.2025 tarihinde gerçekleşti ve sadece kapağı bırakıp gittiler, montajı yapılmadı. Montajın gerçekleştirilmemesinin sebebi olarak menteşe eksikliği gösterildi ve piyasada 60 TL olan 4 adet menteşe için tarafımdan 16.000 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.
Şubedeki H**** Bey ile görüştüğümde, kapağın aslında mağazaya ulaştığını ancak benim aramadığım için teslim edilmediğini söyledi. Bu yaklaşımı ve verilen cevabı son derece amatörce buluyorum. Satın alma ve teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak benim aramam beklendi. Ayrıca, ödeme dekontumu da ekte paylaşıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve Fuga Mobilya’dan, parasını ödediğim dolap kapağının herhangi bir ek ücret talep edilmeden montajının yapılmasını talep ediyorum. Hem hizmet kalitesinden hem de müşteriyle iletişimden hiç memnun kalmadım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sorunumun çözülmesini istiyorum.
Teslimat ve montaj problemi yaşadım. Fuga Mobilya İzmir, diğer mobilya markalarına göre üst segment olarak bilinmektedir. Böylesine bir meblağ ödeyerek yatak odası takımı aldım. Yatak geldiğinde montaj yapılamadı. Kırıklar ve çizikler vardı. Mimar e** bey ile iletişime geçmemle birlikte, kendisi he...
09.08.2025 tarihinde Han Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden çeyiz paketi siparişi verdim. Toplam 140.000 TL’ye anlaştık, 40.000 TL’yi havale ile peşinat olarak ödedim, kalan 100.000 TL’yi ise teslimatta ödeyecektim. Teslimat tarihi olarak 25.08.2025 belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün...
İzmir Karabağlar Gaziemir yolu üzerinde İnegöl ürünleri satan Kral Mobilya isimli firmadan 2023 Temmuz ayı başında bedelini peşin ödeyerek ev mobilyası aldım. Depoda teşhir amacıyla bekleyen yatak odası dolabını söküp göndermişler. Dolabın montajını yapmadılar. Montaj için tuttuğum arkadaş bana "bu ...
Teslimat tarihini firma kendisi belirliyor. İstediğim rengin teslimat süresi uzun olacağı söylendiği için daha kısa sürede teslim edileceği belirtilen rengi seçtim, ancak tarihi yine kendileri belirlediler. Tarih gelmeden iki gün önce ben aradım ve teslimatın gecikeceğini söylediler. Firma, müşteriy...
Yorumlar