Etiket Fiyatı Kasa Fiyatını Aşan Yanıltıcı Fark Ve Kaba Davranış

10.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Kapalı Çarşı içinde bulunan Fuar Store mağazasında almak istediğim bir ürünün etiketi ile kasadaki fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 350 TL yazmasına rağmen kasada 450 TL olarak geçti.

Kasada bu durumu sorduğumda, çalışanlar etiketin yanlış olduğunu söylediler ancak mağazadaki tüm formaların üzerinde aynı fiyat yazıyordu. Buna rağmen etiket yanlış denilerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ürünü almak istemediğimi söyleyince son derece kaba bir şekilde ürünü bırakıp çıkmam, konuyu kapatmam istendi. Hatta ürünün etiketini de koparıp poşete koydular ki, ürünü alan bir müşteri olsaydım eve gidince fark etmeyeyim diye böyle yapıldığını düşündüm. Geçen yıl da aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım, yine etiket yanlış denmişti.

Bu kez ürünü almaktan vazgeçip başka bir mağazadan alışveriş yaptım. Amacım, diğer tüketicilerin de bu tür etiket–kasa fiyat farklarına karşı dikkatli olması ve fazla ücret ödememesi için bu durumu paylaşmak ve gerekli denetimlerin yapılmasını sağlamaktır.