Fiyat Etiketindeki Farklılık Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

11.09 tarihinde Fammel Keçiören şubesinden fiyat etiketinde 200 TL yazan normal bir tayt satın aldım. Kasaya gittiğimde ürünü bana 360 TL üzerinden geçirdiler. Aradaki fiyat farkını sorduğumda bana fiyat değişikliği olduğunu, bu yüzden böyle yansıdığını söylediler.

Daha sonra kendi aralarında konuşup bana 50 TL iade edebileceklerini söylediler. Eğer fiyat gerçekten değişmiş olsaydı, etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki farkın bu şekilde keyfi olarak belirlenmemesi, ya tamamen yeni fiyattan işlem yapılması ya da etikette yazan fiyattan satış yapılması gerekirdi. Bu durum, benden fazla para alındığını düşündürüyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Dekontum mevcut ancak fişim olmadığı için kasadaki işlem tam olarak görünmese de yaşadığım bu fiyat farkının incelenmesini, fazladan alınan tutarın iade edilmesini ve ilgili şubenin fiyat etiketleri ve kasa fiyatları konusunda denetlenmesini talep ediyorum.