Etiket Fiyatı İle Kasa Ücretindeki Uyuşmazlık 400 TL Kayba Yol Açtı

23.06.2026 tarihinde saat 22.09 civarında Trabzon Yomra’da Shell’in karşısındaki Gülmar şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim oldukça yüklüydü, iki alışveriş arabası dolusu ürün aldım. Eve gelip fişi incelediğimde, raflardaki etiket fiyatlarıyla kasadan geçirilen fiyatların birçok üründe uyuşmadığını fark ettim. 1–2 üründe olsa gözden kaçabilir ama 4–5 farklı üründe etiketle kasa fiyatı arasında fark vardı ve kasada hep daha yüksek fiyat geçmişti.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım, bunun basit bir dikkatsizlik mi yoksa sistematik bir ihmal mi olduğunu bilmiyorum ama müşteriyi bu şekilde zarara uğratan bir fiyatlandırma kabul edilebilir değil. Tahmini olarak 300–400 TL civarında bir maddi kaybım oluştu.

Yaşadığım bu durumdan dolayı Gülmar’a olan güvenim tamamen sarsıldı, bu saatten sonra ne kimseye önereceğim ne de tekrar alışveriş yapmayı düşünüyorum. Fiş saati ve tarih bilgisiyle birlikte alışverişimin incelenmesini, etiket ve kasa fiyatları arasındaki farkın açıklanmasını ve oluşan maddi zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.