Fuar Hastanesi Kırık Burun Ameliyatı İçin Yazılı Maliyet Almak Neden Bu Kadar Zor?

07.02.2025'de kırık olan burnum için ameliyat maliyetini yazılı olarak almak istediğimi önce telefonla, daha sonra bizzat KBB polikliniğine giderek belirttim. Bölüm sekreteri yardımcı olabileceklerini, ancak önce doktorun fiyat çıkarması için muayene olmam gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine 855 TL muayene ücreti ödeyerek poliklinikte muayene oldum. Doktor bey sözlü olarak bir fiyat verdi, ancak adli vaka olduğunu ve mahkemeye sunacağımı belirtince yazılı vermemek için çeşitli bahaneler üretmeye çalıştı. Ben de 'madem veremeyeceksiniz, neden muayene ücreti ödedim? ' deyince ikna oldu ve tutarı yazarak başhekimlik sekreterliğine gönderdi.

Orada başhemşire olduğunu öğrendiğim kişi, yönetmelikte olmadığını söyleyerek yazılı veremeyeceklerini belirtti. Sanki böyle şeyler yönetmelikle yazarmış gibi... Sadece kırık burun için bir maliyet almaktı istediğim. Bu kadar korkak ve kurumsallıktan uzak bir hastane personeli görmedim. Halbuki bir dişçi bile önceden yapılacak işlemlere göre bir maliyet çıkarabiliyorken, bu tavırlarını hiç tasvip etmedim.

Muayene ücretimi bile geri vermeyi reddettiler. Madem çekinceleri vardı, en azından bir hukuk danışmanına sorabilirlerdi. Kendimi resmen yanıltılmış hissettim. Başka bir hastanede işimi sorunsuz hallettiler.

Bir diş hekimi kadar kurumsal olamayan bu hastaneyi kınıyorum. En azından muayene ücretimi geri istiyorum.