to read complaints and reviews, or file yours.Aç Karnına Kan Alınamadı: Hastane Personelinin Umursamaz Ve Alaycı Tutumu
26 Aralık 2025 tarihinde saat 10.50’de Fatih Sultan Mehmet Hastanesi Dahiliye, Obezite Diyabet bölümündeki randevumu tamamladıktan sonra, aç karnına kan vermek için kan alma bölümüne geçtim. Kan tahlillerimde şeker ölçümü de yapılacağı için mutlaka aç karnına kan vermem gerektiğini belirttim.
Kan alma bölümüne gittiğimde saat 11.05 civarıydı ve içeride bir kadın, bir de erkek görevli vardı. Erkek görevli saat 11.00’da kapandığını, bu yüzden kan alamayacaklarını söyledi. Aç karnına geldiğimi ve kan vermem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, beni hastaneye yönlendirdi ve “Mümkün değil” diyerek yardımcı olmadı. Bu tavır üzerine odadan çıktım ve tepkimi gösterince, bu kez alaycı bir şekilde “gel alayım” diyerek yaklaştı. Madem alabiliyordu, bunu en başta yapmayıp beni bu kadar strese sokması nedeniyle sinirden elim ayağım titredi, dudaklarım kurudu ve kendimi çok kötü hissettim.
Hem hastalığı nedeniyle aç karnına gelen bir hastaya bu kadar lakayıt ve umursamaz davranılması hem de sonrasında alaycı bir tavır takınılması beni son derece rahatsız etti. Bu tür davranışların, hastaların psikolojisini ve sağlığını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. O anda sinirle daha kötü bir şey yaşanabilirdi ve böyle bir durumda sorumluluğun kimde olacağı ciddi bir soru işareti olarak ortada durmaktadır. Konuyla ilgili olarak 184 hattına da şikayetimi ilettim.
Sağlığın insanlar için bu kadar önemli olduğu bir ortamda, Fatih Sultan Mehmet Hastanesi kan alma bölümünde görev yapan, özellikle tarifini yaptığım erkek personelin hasta iletişimi ve tutumu konusunda ciddi ve sert şekilde uyarılmasını, hastalara karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım benimsemeleri için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26 Aralık 2025 tarihinde Üsküdar Fatih Sultan Mehmet Hastanesi Diyabet ve Obezite Merkezi dahiliyeye, 10.50 saatine randevu alarak gittim. Randevumdan önce açlık şekeri için kan vermek istediğimi belirttim. Görevli, kan alımının 11.00’de kapandığını söyleyip işlem yapamayacaklarını ifade etti. Ben de açlık şekeri için 8–9 saattir aç olduğumu, mümkün olup olmadığını sorduğumda “hastaneye gidin, orada verin” denilerek baştan savar ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Bu cevaptan sonra sinirlenip ağlayarak çıktım, arkamdan gelip “gel gel alayım” diyerek son derece lakayıt bir şekilde davrandı. Hem önce alamayacağını söyleyip sonra bu şekilde seslenmesi, hem de kullanılan üslup ve tavır beni çok rahatsız etti. O an yaşadığım stresle elim ayağım titredi, dudaklarım kurudu, ciddi anlamda kendimi kötü hissettim.
Randevuyu 182 üzerinden dahiliye diyabet ve obezite polikliniğine, açlık-tokluk ve tansiyon takibim için almıştım ve tüm bunları doktoruma bildirmiştim. Kimlik üzerinden işlem yapıldığı için herhangi bir dosya ya da hasta numarasını göremiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili 184 hattına da şikayetimi ilettim.
Sağlık gibi hassas bir alanda çalışan personelin, özellikle diyabet hastalarının durumunu ve açlık sürelerini dikkate alarak, hastaya karşı saygılı, anlayışlı ve profesyonel bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Kafalarına göre hareket eden, hastaya karşı lakayıt ve umursamaz tavır sergileyen kişilerin bu şekilde görev yapmamasını, en azından ciddi ve somut bir şekilde uyarılmalarını talep ediyorum. Uzun süre aç kaldığım bu süreçte, kan şekerimde oluşabilecek bir sorunda bunun hesabını kimsenin veremeyeceğini hatırlatmak isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
