to read complaints and reviews, or file yours. 
Fruugo üzerinden bugün Oridermiy kedi uyuz ilacı siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve hemen iptal edip para iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 186230574. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme aşamasında olduğum ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ürün henüz kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Siparişi verip parayı yatırdıktan sonra iptal maili geldi nedenini tam yazmamışlar ama hala para iadesi yapılmadı. Bizimle bağlantı kurun dedikleri yardım merkezi de cevap vermiyor. Çok pişman oldum. Gönderdikleri mail aşağıdaki gibidir. Siparişiniz ile ilgili bir sorun oluştu Maalesef Fruugo sipar...
25 Temmuz’da Fruugo üzerinden 1850 TL ödeyerek yüz boyama seti siparişi verdim (Sipariş No: 185160834, Takip No: LR162740251NL). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...
Yorumlar