Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Frozendrip1 Yanlış ve Eksik Ürün Gönderdi

Frozendrip1 Yanlış ve Eksik Ürün Gönderdi
profile
04 Şubat 17:07
22

05/01/2026'da frozendrip1 üzerinden 675517789 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde kız arkadaşım için aldığım Hello Kitty'li saat ve kendim için sipariş ettiğim “Full Diş” (Uzun) model Grillz bulunuyordu. Bu ürünler için saati 799 TL, Grillz’i 1.299 TL olmak üzere toplam 2.098 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kargom PTT ile Eskişehir’deki adresime teslim edildi.

Kargo elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Faturada görünmesine rağmen hediye olarak aldığım saat paketin içinden hiç çıkmadı. Ayrıca sipariş ettiğim uzun model Grillz yerine kutudan küçük bir model çıktı ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm.

Yaşadığım sorunları iletmek ve çözüm bulmak için firmanın WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç dönülmedi, mesajlarım dahi görülmedi. Hem ücretini ödediğim ürünleri eksik ve yanlış şekilde teslim aldım, hem de iletişim kanallarından herhangi bir destek alamadım.

Acil olarak eksik ürünüm olan Hello Kitty’li saatin tarafıma gönderilmesini ve yanlış gelen Grillz ürününün doğru model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse her iki ürün için de toplam ödediğim 2.098 TL’nin banka kartıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

frozendrip1-yanlis-ve-eksik-urun-gonderdi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevap Bulamıyor

profile
31 Ocak 19:19
56
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-cevap-bulamiyor-2.jpg

İade Ve Fatura Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Hak İhlali

profile
21 Temmuz 2025 21:29
1.041
İade Ve Fatura Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Hak İhlali
iade-ve-fatura-surecinde-yasanan-iletisim-sorunlari-ve-hak-ihlali-2.jpg

Frnch Türkiye İade Ücretindeki Hata ve Gecikme

profile
30 Ocak 15:31
42
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi

profile
20 Kasım 2025 11:07
1.948
Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi
Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi
Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi
Benzer Şikayet Yaz