Frito Lay Ürünlerinde Sürekli Tedarik Ve Stand Sorunu Yaşıyoruz


Balıkesir Edremit Altınoluk Bahar Market olarak Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Frito Lay ürünlerinin tedarikinde sürekli sorun yaşıyoruz. Tüm Frito Lay ürünlerinde, iki hafta boyunca ürün geliyor, ardından bir hafta ile on gün arası hiçbir şekilde ürün alamıyoruz. Bu süreçte sürekli gelen satış elemanıyla defalarca görüştük. Başlangıçta müşteri olarak bir plasiyerden diğerine geçmediğimiz söylendi, şimdi ise araçlarının arızalı olduğu gerekçesiyle ürün getirilmediği belirtiliyor. Ayrıca iş yerimizi yeni açmamıza rağmen yeni bir stand verilmedi, eski ve kötü durumda olan standı kullanmak zorunda kaldık. Bu durum hem bizim işlerimizi aksatıyor hem de müşterilerimizin taleplerini karşılayamıyoruz.
Frito Lay’den, ürünlerin düzenli ve kesintisiz tedarik edilmesini, teslimatların aksatılmamasını, yeni ve uygun bir stand sağlanmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Maalesef ki şunu görüyorum kesinlikle sizde müşteriye bayiye destek yok. Bir demir parçası stand dahi veremediniz. Bugün Frito tarafından destek ekibi aradı. Dün telefonla da bağlanıp şikayetimi ilettim bugün 2. Gün ama hala bir yetkili tarafından aranmamak ciddiyetsizliğin bir göstergesi bence.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

3 gün oldu 1 muhatap bulamamak çok üzücü sizin gibi büyük bir firma adına

Ve hâlâ ürün tedariği sağlanmadı









