Doritos Parti Boy Promosyon Ürünleri Tarafımıza Teslim Edilmiyor

Fritolay’ın Doritos Parti Boy ürünlerinde belirtilen promosyon ürünleri tarafımıza teslim edilmiyor. Ankara Polatlı’da Elit Market olarak faaliyet gösteriyoruz ve Polatlı Fritolay bayinizden çalışmaktayız. Yaklaşık iki haftadır, Doritos Parti Boy ürünlerinin üzerinde açıkça promosyon olduğu belirtilmesine rağmen bayiniz tarafından bu ürünler tarafımıza verilmiyor.

Bu durum hem müşterilerimizle aramızda sorun yaşanmasına hem de satış ve müşteri kaybına yol açıyor. Ayrıca markanızın sektördeki itibarı zedeleniyor; müşterilerimiz ise promosyon ürünlerini bizim sakladığımızı düşünüyor ve mağduriyet yaşıyorlar. Bayinizle ve müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmemize rağmen sorun çözülmedi.

Beklentimiz, promosyon ürünlerinin tarafımıza eksiksiz şekilde ulaştırılması ve müşterilerimize sorunsuzca iletebilmemizdir. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyoruz.