Fritel Küçük Ev Aletleri Kısa Sürede Deforme Olan Tost Makinesi Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

Fritel marka gr3495 tost makinesini satın aldıktan yalnızca birkaç ay sonra, ürünün döküm kısmındaki kaplama atmaya başladı ve ızgara kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü oldukça yüksek bir bedelle almama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Firma ile iletişime geçtiğimde, bu durumla ilgili hiçbir sorumluluk almadıklarını; çözüm olarak ise sadece yeni bir ızgarayı ücretli olarak satın alabileceğimi ve bunun için de 6000 TL talep ettiklerini ilettiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de talep edilen ücretin bu kadar yüksek olması kabul edilebilir gelmiyor.

Ürünün kısa sürede bozulması ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle, tost makinemin ızgara parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.