Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33952768

Siparişim Bir Haftadır Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
İrem
Friends Of Orka
15 Ekim 2025 05:06
284

7 Ekim tarihinde Friend of Orka'nın kendi web sitesi üzerinden 4 adet sos/ürün sipariş ettim (#1982). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, kargo için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

İrem
İrem
18 Ekim 2025 14:27
Siparişim Bir Haftadır Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Bir Haftadır Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
siparisim-bir-haftadir-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

Siparişim az önce geldi ama bu sefer de eksik gönderilmiş böyle bir markayla bu kadar fazla aksilik yaşamak üzdü açıkçası umarım eksik olan ürünüm de gönderilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı

profile
Ebru
Friends Of Orka
12 Mart 2025 17:55
517

Kendi internet sitesinden 7 Martta verdiğim siparişim, 3 iş günü içinde kargoya verilir. Denilmesine rağmen 12 Mart itibariyle hala kargoya verilmedi. Ulaşmaya çalıştığımda bir telefon numarası bulamadım ve verdikleri i***@friendsoforka.com email adresi de bulunamadı. Kontak formunu dolduruyorum anc...

Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı
Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı
2 Destek
1 Yorum
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sos Geldi İletişimsizlik Can Sıktı

profile
Mert
Friends Of Orka
15 Mart 2025 14:26
494
"İletişim konusunda markanın eksiklikleri olsa da (geç cevap verme ve işlem sürecinin takip edilememesi gibi) asıl siparişimi ekstra bir ücret talep etmeden ilettiler. Teşekkür ediyorum."
Yanlış Sos Geldi İletişimsizlik Can Sıktı

Sipariş Bilgileri Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
Friends Of Orka
06 Nisan 2025 10:51
512

24 Mart tarihinde internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Hala sipariş bilgisi, kargo bilgisi vs gibi bilgi içeren mail gelmiş değil. Bu sırada Instagram DM üzerinden mesaj attım cevap veren olmadı; siteleri üzerinden yazdım, iletilip iletilmediğini bile bilmiyorum; sitede yazılı olan mail adres...

1 Destek
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Esra
Chef Seasons
04 Aralık 2024 20:07
447
"Yasemin hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz hediyeler için ayrıca teşekkür kargo 24 saat içinde elime ulaştı marka nın ilgisinden çok memnun kaldım. Tekrardan çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz