Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32090438

Sipariş Bilgileri Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
Friends Of Orka
06 Nisan 2025 10:51
512

24 Mart tarihinde internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Hala sipariş bilgisi, kargo bilgisi vs gibi bilgi içeren mail gelmiş değil. Bu sırada Instagram DM üzerinden mesaj attım cevap veren olmadı; siteleri üzerinden yazdım, iletilip iletilmediğini bile bilmiyorum; sitede yazılı olan mail adresine mail attım, "Mail adresi bulunamadı" uyarısı aldım.
2025 yılında, böyle kötü bir müşteri deneyimi yaşamak, hele ki bu sosyal medya/Youtube.com mecrasında ünlü birinin markası olunca, gerçekten üzücü.

Destekleyenler
profile İrem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı

profile
Ebru
Friends Of Orka
12 Mart 2025 17:55
517

Kendi internet sitesinden 7 Martta verdiğim siparişim, 3 iş günü içinde kargoya verilir. Denilmesine rağmen 12 Mart itibariyle hala kargoya verilmedi. Ulaşmaya çalıştığımda bir telefon numarası bulamadım ve verdikleri i***@friendsoforka.com email adresi de bulunamadı. Kontak formunu dolduruyorum anc...

Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı
Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı
2 Destek
1 Yorum
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sos Geldi İletişimsizlik Can Sıktı

profile
Mert
Friends Of Orka
15 Mart 2025 14:26
494
"İletişim konusunda markanın eksiklikleri olsa da (geç cevap verme ve işlem sürecinin takip edilememesi gibi) asıl siparişimi ekstra bir ücret talep etmeden ilettiler. Teşekkür ediyorum."
Yanlış Sos Geldi İletişimsizlik Can Sıktı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Esra
Chef Seasons
04 Aralık 2024 20:07
447
"Yasemin hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz hediyeler için ayrıca teşekkür kargo 24 saat içinde elime ulaştı marka nın ilgisinden çok memnun kaldım. Tekrardan çok teşekkür ederim"

Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu

profile
Can
Öncü Salça
12 Aralık 2024 18:54
861

11.12.2024 tarihinde aldığım öncü markası domates salçası "bugün açtım" hava almış ve yandan bozulmaya başlamış. Fotoğrafları paylaşacağım, oradan incelerseniz. Üstünde 2027 yazıyor fakat 1 ay daha dursa üst tarafı tamamen bozulacak. Sizden isteğim, insanlara biraz daha iyi ürünler sunmanız.

Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu
Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu
Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu
Benzer Şikayet Yaz