Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgileri Ve İletişim Sorunu

6 Nisan 2025 10:51512

24 Mart tarihinde internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Hala sipariş bilgisi, kargo bilgisi vs gibi bilgi içeren mail gelmiş değil. Bu sırada Instagram DM üzerinden mesaj attım cevap veren olmadı; siteleri üzerinden yazdım, iletilip iletilmediğini bile bilmiyorum; sitede yazılı olan mail adresine mail attım, "Mail adresi bulunamadı" uyarısı aldım.
2025 yılında, böyle kötü bir müşteri deneyimi yaşamak, hele ki bu sosyal medya/Youtube.com mecrasında ünlü birinin markası olunca, gerçekten üzücü.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı

12 Mart 2025 17:55517

Kendi internet sitesinden 7 Martta verdiğim siparişim, 3 iş günü içinde kargoya verilir. Denilmesine rağmen 12 Mart itib...

Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı
Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı
2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

"Yasemin hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz hediyeler için ayrıca teşekkür kargo 24 saat içinde elime ulaştı marka nın ilgisinden çok memnun kaldım. Tekrardan çok teşekkür ederim"

Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu

11.12.2024 tarihinde aldığım öncü markası domates salçası "bugün açtım" hava almış ve yandan bozulmaya başlamış. Fotoğra...

Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu
Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu
Bozuk Ürün Ve Yanıltıcı Tarih Sorunu