Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sos Geldi İletişimsizlik Can Sıktı

Yanlış Sos Geldi İletişimsizlik Can Sıktı
profile
15 Mart 2025 14:26
25
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“İletişim konusunda markanın eksiklikleri olsa da (geç cevap verme ve işlem sürecinin takip edilememesi gibi) asıl siparişimi ekstra bir ücret talep etmeden ilettiler. Teşekkür ediyorum.”

friendsoforka.com adresinden challenge acısı sipariş vermiştim, kargo dahil ödediğim bir ücret karşılığında. Siparişi verdikten sonra ne bir SMS, ne bir mail veya herhangi bir siparişimin durumunu takip edebileceğim bağlantı iletilmedi. Yaklaşık 1 hafta sonra bir anda kargo firması adresime geldi ve siparişimi getirdi. Tam sevinecektim, kutuyu açtığımda ödemesini yaptığım miktarın neredeyse 3/1'i olan farklı bir sos gönderilmiş (sriracha sos). Yani ben mi acaba yanlış sipariş ettim dedim ama imkansız, çünkü ödeme yaptığım miktar ortada. Bu süreçte web adresinde belirttikleri iletişim seçenekleri üzerinden defalarca durumu bildirdim fakat hiçbir dönüş sağlanmadı tarafıma.
Son çare olarak buraya yazıyorum.

Mert
Mert
20 Mart 2025 18:57

İletişim konusunda markanın eksiklikleri olsa da (geç cevap verme ve işlem sürecinin takip edilememesi gibi) asıl siparişimi ekstra bir ücret talep etmeden ilettiler. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mart 2025 17:55
350
Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı
Sipariş Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları: Müşteri Deneyimi Çıkmazı

profile
31 Ocak 2024 16:27
843
Trendyol STT Tarihi Yakın Kent Boringer Sos
Trendyol STT Tarihi Yakın Kent Boringer Sos
Trendyol STT Tarihi Yakın Kent Boringer Sos

profile
Yıldız
26 Şubat 2025 11:17
458
Hijyen Sorunu: Küflü Salça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hijyen Sorunu: Küflü Salça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hijyen Sorunu: Küflü Salça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hijyen Sorunu: Küflü Salça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1
5
İzzettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İzzettin
01 Ekim 2023 19:09
818
"Müşteri memnuniyetiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz