Yanlış Sos Geldi İletişimsizlik Can Sıktı

friendsoforka.com adresinden challenge acısı sipariş vermiştim, kargo dahil ödediğim bir ücret karşılığında. Siparişi verdikten sonra ne bir SMS, ne bir mail veya herhangi bir siparişimin durumunu takip edebileceğim bağlantı iletilmedi. Yaklaşık 1 hafta sonra bir anda kargo firması adresime geldi ve siparişimi getirdi. Tam sevinecektim, kutuyu açtığımda ödemesini yaptığım miktarın neredeyse 3/1'i olan farklı bir sos gönderilmiş (sriracha sos). Yani ben mi acaba yanlış sipariş ettim dedim ama imkansız, çünkü ödeme yaptığım miktar ortada. Bu süreçte web adresinde belirttikleri iletişim seçenekleri üzerinden defalarca durumu bildirdim fakat hiçbir dönüş sağlanmadı tarafıma.
Son çare olarak buraya yazıyorum.
İletişim konusunda markanın eksiklikleri olsa da (geç cevap verme ve işlem sürecinin takip edilememesi gibi) asıl siparişimi ekstra bir ücret talep etmeden ilettiler. Teşekkür ediyorum.












