to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
19/10/2025 tarihinde Frezzymodaa sitesinden, eşim M****** A** K****** adına 264082446 numaralı siparişi verdik. Siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafımıza ulaştı, ancak paket içeriğinde olması gereken gömlek ve kazak eksikti. Toplamda 6000 TL tutarında ve kredi kartı ile yaptığımız bu alışverişte, sadece eksik ürün problemi yaşadık. Eksik gönderilen gömlek ve kazakların toplam bedeli 2800 TL’dir.
Eksik ürünlerle ilgili olarak firmaya hem mesaj yoluyla ulaştık hem de telefonla aradık; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve telefonlara da cevap verilmedi.
Eksik gönderilen ürünlerin toplam 2800 TL’lik ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.
Önceliklere sizlere teşekkür ediyorum. Şikayetim çözüme kavuştu. Eksik olan ürünlerim elime ulaştı.
Keşke ilk başta bilgi verilip gecikme yaşanmasaydı. Yine de gönderi ve bilgi için teşekkür ederim.
