Reklama Tıklama Sonrası Alınan Haksız 746 TL Ücretin İadesi Talebi

25 Eylül’de saat 01.00 civarında internetten işlem yaparken karşıma Freshio Fun ile ilgili bir reklam çıktı. Türk Telekom’la bağlantılı resmi bir hizmet sandığım için reklama tıkladım ve hemen ardından telefonuma oyun yüklendiğine dair bir SMS geldi. Bu mesaj gelir gelmez aboneliği aynı anda iptal etmeme rağmen faturama ücret yansıtıldı.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, üçüncü parti bir servis olduğunu söylediler. Ardından Freshio Fun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Son çıkan faturamda “içerik servislerinden ödeme alınmış” ifadesiyle bu işlem için toplam 746 TL tutarında bir bedel yer alıyor.

İstemeden, sadece reklama tıklamam sonucunda başlatılan ve anında iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle benden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Türk Telekom ve Freshio Fun tarafından bu haksız ücretin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 746 TL’nin tamamen silinmesini talep ediyorum.