to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde, Türk Telekom bireysel faturalı hattıma ait fatura numarasının son 4 hanesi 4129 olan hattımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda 80,33 TL, 50 TL ve 30,77 TL olmak üzere üç parça halinde ücret kesilmiştir. Bu tutarlar fatura dökümümde “servis içerikleri” adı altında görünmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu kesintilerin Freshio Fun adlı servis üzerinden yapıldığı belirtildi.
Freshio Fun’ın iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden ücretlendirme yapmasından dolayı şikayetçiyim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni Freshio Fun’ın müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Freshio Fun müşteri hizmetiyle (08503333663) yaptığım görüşmede ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Hattımı Muğla’da kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da sözleşme iletilmedi. Ayrıca, bu ücretler dışında başka bir ödeme yapmadım.
Kendi rızam ve bilgim dışında başlatılan bu üyelik, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iptal ettirildi. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bu servisin üyeliğine ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde saat 10:27 civarında, iznim ve onayım olmadan “Freshio Fun” adlı servis için 0 50******75xx numaralı, M**** Y*** adına kayıtlı hattıma üyelik yapılmış ve faturama 197 TL ücret yansıtılmıştır. Hattım İzmir ilinde kullanılmaktadır. Aynı gün saat 16:20’de bu durumu fark edip Türk ...
01 Ekim 2025 akşamı saat 19.12’de, iradem ve isteğim dışında Freshio Fun adlı servise Türk Telekom üzerinden abonelik başlatıldı ve hesabımdan 239.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Bu işlemi anında fark ettim ve hemen 3480’e mesaj göndererek aboneliği iptal ettim. Kısa süre sonra aboneliğin ipt...
Eşimin adına kayıtlı 0535***793 numaralı Türk Telekom hattımızda, 21.08.2025 tarihinde hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan Freshio Fun isimli bir servise 239 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Eşime gelen 4 haneli bir şifreyi, bir PDF dosyasını açmak için istendiğini sanarak girmiştir. Ancak daha sonr...
16 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, internet üzerinden çocuğumun ders kitabı sunumlarını açmak için bir siteye tıkladığımda, girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise bilgim ve onayım dışında abone edildim. Bu işlem sonucunda faturama 239₺ ücret yansıtıldı ...
21.09.2025 tarihinde, çocuğumun öğretmeni tarafından gönderilen bir test linkine tıkladığım anda, herhangi bir bilgilendirme veya içerik detayı olmadan Freshio Fun adlı servise üyeliğim başlatıldı ve aynı anda faturama 239 TL yansıtıldı. Türk Telekom hattımın sonu 7702 ile bitiyor. Üyelik başlatıldı...
Yorumlar