to read complaints and reviews, or file yours.Soda Şişelerinde Kırmızı Noktalar Nedeniyle Endişe Ve Tüketememe Sorunu
Freşa'nın Mango ve ananas aromalı 6'lı sodasını Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi'indeki Tarım Kooperatifi'nden satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 30.08.2026 ve parti numarası 04.34p35b3 olarak belirtilmiş. Tüm şişeleri kontrol ettiğimde, hepsinin içinde kırmızı noktalar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketemedim ve endişelendim.
Henüz Freşa müşteri hizmetleriyle veya satın aldığım marketle iletişime geçmedim. Ürünlerin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Şikayetiniz kalite birimimize ulaşmış gerekli incelemeler yapılması ardından sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Freşa İçecek San. Tic. A.Ş. Kalite Departmanı
