Frenzy Şıpın'da 67.631 TL Eksik Ödeme Ve Güvensizlik

Frenzy Şıpın uygulamasında 31 Aralık tarihinde oyun oynayarak para kazandım, ancak kazandığım tutarın tamamı banka hesabıma yatırılmadı. Ödemenin VakıfBank hesabıma yapılması gerekiyordu. Uygulamada 76.369 lira yatırılması gerekirken bunun 67.631 lirası sistemde içeride kaldı ve hesabıma geçmedi, bu nedenle mağdur oldum.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir hata yapmadığımı, oyun kurallarına uygun şekilde oynadığımı düşünüyorum. Buna rağmen kazancımın eksik ödenmesi beni güvensiz hissettirdi.
Kazandığım 67.631 liranın eksiksiz şekilde VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Frenzy Spin uygulamasında bugün yaklaşık saat 10.00 civarında 48.000 TL kazandım. Tutar uygulama içinde bakiyemde görünüyor olmasına rağmen VakıfBank hesabıma para çekme talebi verdiğimde para hesabıma geçmiyor ve herhangi bir hata veya uyarı da çıkmıyor.
Kazandığım bu tutarın hesabıma aktarılmasını veya neden aktarılmadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.


