to read complaints and reviews, or file yours.66 Bin Liralık Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Frenzey Spin oyununda yaklaşık 66 bin lira kazandım ve bir hafta önce telefon üzerinden para çekme talebi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kazandığım tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir ek belge, kimlik doğrulama ya da başka bir işlem talep edilmedi. Buna rağmen para çekim talebim onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da açıklama da alamadım.
Kazandığım 66 bin liralık tutarın, gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Frenzy Spin isimli sitede oyun oynadım ve kazandığım tutarın bir hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 15 bin tl tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugünle birlikte belirtilen sürenin dolmasına çok az bir zaman kalmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim hattı olmadığı için yaşadığım mağduriyeti çözecek kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle kazandığım 15 bin tl’nin en kısa sürede, söz verildiği şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
