İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Kartıma Yatmadı


22.08.2025 tarihinde Freestyle Libre 2 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 190724506325). Kargom İstanbul Ataşehir Varyap Meridian b Blok adresine teslim edilmek üzere gönderildi ancak evde olmadığım için teslim edilemeden şirkete geri döndü. Şu ana kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün tekrar gönderildi. Ücret olarak 12.400 TL ödedim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, kredi kartıma para iadesinin yapılmadığını ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.


Freestyle Libre 2 kullanıcısıyım. 2 ay önce en son siparişimden sonra 25 Mart 2024 bir parti daha sipariş ettim. Simdi bir parti daha sipariş etmek istiyorum ancak şirket politikasına uygun olmasına rağmen ödeme sırasında bir şeyler ters gitti hatası aldım. Dört kere müşteri hizmetleriyle görüştüm d...

Freestyle Libre 2 siparişi verdim 3 Şubat'ta, hala gönderilmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, acil olduğunu söyledim ama hala ses seda yok. Nasıl bir firma, çözemedim. Diğer firmalarda da geri ödeme var ama sipariş veriyorum, ertesi gün elime ulaşıyor. Ben geri ödeme ile almadığım halde hala...

19.08.2025 tarihinde Abbott’un resmi sitesi üzerinden freestyle Libre 2 Plus Sistemi sipariş ettim (Sipariş No: #TRF106395031). Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakikalar içinde siparişimi iptal ettim. O tarihten bu yana, yani 19.08.2025’ten beri 6.200 TL tutarındaki ücretim tarafıma ia...

17.02.2025 tarihinde Freestyle Libre 2 sensör ürününden iki adet sipariş verdim. Ürünlerimden biri 04.03.2025 tarihinde teslim edildi ama ikinci ürünümü teslim almadım. Günlerdir arayıp durumu bildirmeme rağmen her defasında farklı bir bahane sunuluyor. Sipariş vereli yaklaşık bir ay oldu ama mağdur...
Yorumlar