Libre 2 Plus Sensör Açıldıktan 2 Günde Arızalandı, Yardım Alamadım

Kızım için kullanmak üzere toplu olarak 6’lı paket halinde Libre 2 Plus sensör aldık ve bu paket için 1850 TL ödedik. Tekli alımlarda ise sensör başına 3000 TL olduğunu söylediler. Geçen hafta kızım sensörlerden birini koluna taktı ancak sensör yaklaşık 2 gün içinde kendiliğinden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Kızım yurtta kaldığı için, çalışmayan sensörü mecburen çöpe atmak zorunda kalmış.

Bu durum üzerine sensörü aldığımız firmayla iletişime geçtim, onlar da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telefona kesinlikle cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Hem sensörün çok kısa sürede bozulması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Kısa sürede kendini kapatıp çöp olan sensörün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.