Freestyle Libre Sensör Şeker Ölçüm Cihazının Doğru Şekilde Çalışmaması

Freestyle Libre sensör şeker ölçüm cihazı daha önce de bir çok kez kullandığımız bir ürün. Fiyatı 1.480 TL kullanım süresi 14 gün. Zor şartlarda almaya çalışıyorum. Kullanma talimatlarına birebir uyarak kızımın koluna taktım. Hem cihazın kendi okuyucusundan hem de telefonumdaki uygulamadan sensörü okutarak başlattım. 1saat sonra dolduktan sonra ölçüm yapmak istedik fakat ilk denemelerde cihazın uygun şekilde takılmadığı, sensörün tekrar kontrol edilmesi gerektiğini, düzgün yerleştirilmişse tekrar denenmesi gerektiğini, bu sensör başlatılmış ama henüz kullanıma hazır değil, gibi uyarılar veriyordu. Firmanın çağrı merkezinin çalışma saatleri sadece hafta içi çalıştığı için benimde sensörü cuma akşamı taktığım için iki günümüz bu şekilde uyarı mesajlarıyla geçti. Sadece 14 gün kullanılan bir üründe firmanın WhatsApp, Instagram gibi kanallardan da destek vermesi gerekirdi. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasının ve çalışmayan sensörün değiştirilmesini talep ediyorum.