Freemen Tr'den Aldığım Ürünlerin İadesi 3.250 TL Gecikiyor

5 Haziran’da Freemen.tr Instagram sayfasından toplam 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 15 Haziran’da elime ulaştı. Ürünlerden birini aldım, diğerlerini ise sadece beğenmediğim için 16 Haziran’da değişim için geri gönderdim. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Bu süreçte Freemen.tr ile Instagram üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde özür dileyip ürünlerin gönderileceğini söylediler fakat hiçbir gönderim yapılmadı, somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 991SD1983Y’dir.

Artık değişim değil, gönderdiğim ürünler için toplam 3.250 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve para iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını rica ederim.