Freemen Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmemesi Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

10.02.2026 tarihinde the freemen adlı internet sitesinden bir adet eşofman takımı, bir pantolon ve bir ayakkabı olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.500,10 TL olarak gerçekleştirdim ve kredi kartı ekstreme 10412619415520 sipariş numarası yansıdı.

Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir fatura, ne sipariş onayı, ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS tarafıma ulaşmadı. Sitenin sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştığımda ise sadece oyalayıcı, net olmayan cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Güven vermeyen bu süreç nedeniyle the freemen internet sitesine olan güvenimi tamamen kaybettim. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 3.500,10 TL tutarın aynı kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.