Freecash Hesabımda Haksız Para Çekme Kısıtlaması

Freecash adlı mobil uygulamayı yaklaşık 4 aydır görev yapıp para kazanmak amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmeme rağmen, yaklaşık 2 ay önce sebepsiz yere hesabıma para çekme kısıtlaması getirildi.

Tarafıma gönderdikleri mesajda, hesabımın detaylı incelemesi sonucunda para çekme işlemlerimin kısıtlandığı, hesabıma girip oynamaya devam edebileceğim ancak para çekemeyeceğim belirtildi. Buna rağmen neden böyle bir kısıtlama getirildiğine dair hiçbir somut açıklama yapılmadı, sadece “para çekme işlemleriniz şu anda kısıtlanmıştır” denilerek geçiştirildim.

Ben görevleri kurallara uygun şekilde yerine getirdim, herhangi bir hile, usulsüzlük veya yanlış bir işlem yapmadım. Buna rağmen kazanımlarımı çekememek hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Freecash hesabımda uygulanan para çekme kısıtlamasının sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere getirildiğini düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.