to read complaints and reviews, or file yours.FPPRO Teknik Servis Tamir Süresi 60 Günü Geçti!
85516 Form numaralı Apple Watch 6 Series 44mm GPS cihazım 26.01.2024 tarihinde servisinize ulaştı, genel kontroller sağlandıktan sonra cam değişimi için 6.000 TL ücretli onarım karşılığında 29.01.2024 tarihinde tamir onayı verdim. Tamir sürecinin 20-25 gün süreceği tarafıma bildirildi. '6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun' ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde, tamir edilmek üzere alınan malların azami tamir süresi 30 gündür. Bugün 60 gün doldu. İki aydır e-posta gönderdiğimde ya da aradığımda tarafıma çeşitli bahanelerle cevaplar alıyorum: İşlem sürüyor, taşınma sürecindeyiz, yeni yere geçtik, ekibimiz ilgileniyor, tamir süreci devam ediyor gibi ifadelerle karşılaşıyorum. İnternet ve sosyal medyadaki yorumlarına ve reklamlarına güvenerek cihazımı teslim ettiğim Fppro teknik servis işletmesinden şikayetçiyim. 01.04.2024 Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti ile görüşüp yasal olarak hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Fppro'ya cihazınızı emanet etmeyin, sonrasında psikolojik destek ihtiyacınız doğabilir. İyi günler.
Apple Watch ekran değişimi için 72 gün geçti ısrarla her gün arayıp sorunca cihazı onardıklarını söylediler, ödeme istediler yaptım, Arıyorum kargolama yaptık diyorlar, ne gelen var ne giden! Bu firmanın önünden geçilmez! Yapılan şikayetleri eleştirileri kesinlikle dikkate almıyorlar iletişim sıfır.
Apple Watch 6 ekran değişimi için 79 gün geçti, ücreti ödendi, cihaz söylediklerine göre tamir edildi (ben hala tamir etmediklerini düşünüyorum), her gün arayıp sormama rağmen bir aksilik olmuş bugün kesin kargoluyoruz yalanına maruz kalıyorum Paranızla rezil edilmek istemiyorsanız yanlış adrestesiniz fppro tamamen pişmanlıktır
