to read complaints and reviews, or file yours.E-pin Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
13.07’de Foxngame web sitesi üzerinden mastercard ile e-pin satın aldım (Sipariş No: 1323890). Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ancak saat 15.11 olmasına rağmen siparişim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve e-pin tarafıma ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım fakat sadece “en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde otomatik bir yanıt aldım, ayrıca canlı destek hizmeti de bulunmuyor. Siparişin teslimat süresiyle ilgili herhangi bir taahhüt belirtilmemişti. Hesabımı ve sipariş ekranını defalarca kontrol ettim, ancak herhangi bir gelişme olmadı.
E-pin’imin derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
