to read complaints and reviews, or file yours.Foxepin'den Alınan Valorant VP'leri Hesaba Yüklenmedi Ve Acil Destek Bekleniyor
Foxepin üzerinden Valorant oyunu için 1 adet 1700 vp ve 2 adet 375 vp olacak şekilde oyun içi e-pin satın aldım. Ödemeyi 1 Ocak günü saat 22.30 civarında banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen Valorant hesabıma hiçbir şekilde vp yüklemesi yapılmadı.
Hesabımda yapılan ödeme ve bakiye tutarlarına dair kayıtlar mevcut. Yaşadığım sorun nedeniyle mağazamda süreli olarak gelen bir ürün var ve bu ürünün süresi dolmak üzere, bu yüzden zaman kaybı yaşamam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Foxepin destek hattına ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param ortada kaldı hem de oyundaki süreli ürünü kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.
Bakiyemin, yani satın aldığım vp’lerin, Valorant hesabıma derhal ve eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin aciliyet durumum da göz önünde bulundurularak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. 10.00 ile 23.59 saatleri arası Canlı destek hizmetimiz mevcuttur. Sitemizin sağ altında yer alan Canlı desteğe bağlanarak sorununuzu iletebilirseniz yardımcı olmak isteriz. Satın alınan hiçbir ürünün teslim edilmemesi söz konusu değildir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
