Satın Aldığım Valorant Vp Paketleri Hesabıma Eksik Yüklendi Destek Bulamıyorum

11 Kasım 2025 günü saat 11:00 civarında Hesappin üzerinden kredi kartı ile Valorant için 8900 vp ve 1700 vp olmak üzere iki ayrı vp paketi satın aldım. Toplamda 10.400 vp almam gerekirken, sadece 300 vp hesabıma geçti. Diğer vp’ler ise hesabıma yüklenmedi. 1700 vp’lik kodu girdiğimde “kod daha önce kullanılmış” hatası aldım, 8900 vp’lik kod ise hiç gelmedi.

Satın alma işlemimden sonra herhangi bir bilgilendirme almadım ve Hesappin’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir numara veya destek kanalı bulamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Eksik olan vp’lerin hesabıma yüklenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.