Mavi Deforme Kot Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir kot pantolon aldım. Pantolonu bir süre giydikten sonra üründe ciddi şekilde esneme oldu ve formunu kaybetti.

Bu nedenle yaklaşık 1 hafta önce ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ve pantolon incelemeye gönderildi. 12.06.2026 tarihinde inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve değişim talebim reddedildi. Ürün belirgin şekilde deforme olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Mavi’den, esneme yapan bu kot pantolon için değişim işleminin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.