to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2025 tarihinde Fortes ile sözleşme yaparak Bosch GC1200W 28 30 model kombi satın aldık ve kurulumu Aşkan Mahallesi Aşkan Caddesi 6/b Meram, Konya adresinde gerçekleştirildi. Kurulum ve doğalgaz açılış işlemlerinin tamamı Fortes tarafından yapıldı, kombinin sıfır olarak bize teslim edildiği belirtildi ve 35.000 TL fatura edildi (Fatura No: fts2025000000612).
Ancak Bosch yetkili servisi ürünü kontrol etmek için geldiğinde, kombinin garanti kaydının başlatılmadığını ve bu nedenle cihazın ikinci el olup olmadığını sorguladı. Şu anda kombimiz garanti dışı kaldı ve hem Bosch hem de Fortes ile iki haftadır defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Özellikle Konya Fortes yetkilileri, ne telefonla ne de e-posta yoluyla bizimle muhatap olmuyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve konuyla ilgilerinin olmadığını belirtiyorlar.
Sıfır olarak aldığımız ve tüm işlemlerini Fortes’in yaptığı kombimizin garanti kapsamına alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Fortes Mühendislik tarafından Manisa Soma’daki evime Bosch Condens 1200w model kombi montajı yapıldı. Kombinin montajı tamamlandıktan sonra, doğalgaz ...
Merhaba,50 gün öncesi Konya Seydişehir ilçesinde Fortes Mühendislik şirketi üzerinden evimize doğalgaz petek ve kombi bağlattık. Gerekli ödemeyi ilgili birime yatırdık ancak 1.5 aydır bizim doğalgaz saatimizi bağlamadılar. Her arayışımızda bugün yarın diyerek erteliyorlar. Biz bu soğukta Fortes Mühe...
Ş***** A***** adına Konya Cihanbeyli'de 15.08.2025 tarihinde Fortes Mühendislik’e evimizde doğalgaz dönüşümü ve kolon işlemi için başvuruda bulunduk. İşin 1 hafta içerisinde biteceğini en geç 2 gün içerisinde yapılıp çıkılacağını yapılmadan bir gün önce arayıp haber vereceklerini, benim de buna göre...
08.01.2024 tarihinde servis geldi ancak daha öncekilerde olduğu gibi çözüm üretemediler. Evet, bu bina müstakil ve bizden başka diğer iki dairede de aynı kombi var, aynı tesisat var. Banyoya sıcak su gelmemesi sorunu sadece bizde var. Demek ki sorun tesisatta değil, bizdeki kombide. Bir yıl boyunca ...
Öztürkler İnşaat’a ait İzmir Menderes’te kiraladığım evde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sistemi hala aktif edilmedi, doğalgaz ile ilgili eksiklikler ise yeni giderilebildi. Defalarca iki ilgili firmanın yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak ...
Yorumlar