to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Montajında Hatalı Baca Kurulumu Nedeniyle Gaz Açılışı Yapılamadı Ve Mağduriyet Yaşadım
Fortes Mühendislik tarafından Manisa Soma’daki evime Bosch Condens 1200w model kombi montajı yapıldı. Kombinin montajı tamamlandıktan sonra, doğalgaz açılışı için Aksa ekipleri geldi. Ancak kombinin baca borusu yerinden çıkıp balkondan düşerek ezildiği için gaz açılışı yapılmadı ve mağduriyet yaşadım.
Montajı yapan Fortes Mühendislik ile iletişime geçtiğimde, kombinin içinden sadece bir adet baca bağlantısı çıktığını ve yeni baca için ücret talep edileceğini söylediler. Ancak kombinin garantisi henüz başlamamış durumda ve montaj işlemi garanti kapsamındaydı. Bacanın montaj sırasında düzgün sabitlenmemesi nedeniyle bu sorun yaşandı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bacanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Baca montajı bugün yapıldı. Sorunum giderildi. Sağ olsun Mevlüt beyde konu ile ilgiliydi.
