Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombi Montajında Hatalı Baca Kurulumu Nedeniyle Gaz Açılışı Yapılamadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 18:14
1.062

Fortes Mühendislik tarafından Manisa Soma’daki evime Bosch Condens 1200w model kombi montajı yapıldı. Kombinin montajı tamamlandıktan sonra, doğalgaz açılışı için Aksa ekipleri geldi. Ancak kombinin baca borusu yerinden çıkıp balkondan düşerek ezildiği için gaz açılışı yapılmadı ve mağduriyet yaşadım.

Montajı yapan Fortes Mühendislik ile iletişime geçtiğimde, kombinin içinden sadece bir adet baca bağlantısı çıktığını ve yeni baca için ücret talep edileceğini söylediler. Ancak kombinin garantisi henüz başlamamış durumda ve montaj işlemi garanti kapsamındaydı. Bacanın montaj sırasında düzgün sabitlenmemesi nedeniyle bu sorun yaşandı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bacanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 08:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

İsmail
İsmail
29 Ağustos 2025 13:23

Baca montajı bugün yapıldı. Sorunum giderildi. Sağ olsun Mevlüt beyde konu ile ilgiliydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2023 13:52
3.204
"Dönüş yapıp gerekenin yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim."

Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
18 Kasım 2024 19:52
3.405
Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet
Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet
1
Öncü sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kombinin Garantiye Alınmaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
25 Ekim 2025 10:20
615
Sıfır Alınan Kombinin Garantiye Alınmaması Ve Çözüm Sunulmaması
Sıfır Alınan Kombinin Garantiye Alınmaması Ve Çözüm Sunulmaması
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Tesisatında Hatalar Ve İhmal Nedeniyle 2 Aydır Gazımız Açılmadı

profile
22 Ekim 2025 12:37
1.466

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz