to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce Yalova Armutlu ’daki yazlık evimize Fortes markasına ait doğalgaz kombi tesisatı yaptırdık. 10 Temmuz 2025’te eve geldiğimizde, duvara monte edilen plastik borulardan birinin yuvasının kırılması nedeniyle borunun yerinden çıktığını ve yerde durduğunu gördük. Şu anda bir mağduriyet yaşamıyoruz fakat borunun dirsekten tamamen çıkması durumunda evi su basma riski var ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Tesisat işlemi 2 yıl garanti kapsamında ve elimizde sözleşme ile belgesi mevcut. Fatura/sözleşme numarası 18378, E*** Ş***** adına düzenlendi. Tesisat için toplam 55.000 TL ödeme yaptık. Sorunu fark ettiğim gün firmayı aradım, ancak ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar aradığımda “listeye yazdık, geleceğiz” denildi fakat ne arandım ne de servis geldi; üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti.
Garanti kapsamında, kusurun giderilmesini; borunun oturduğu plastik yuvanın tekrar duvara monte edilip borunun yerine düzgün şekilde oturtulmasını talep ediyorum. Güvenlik riski nedeniyle bir an önce çözüm bekliyorum.
Haziran ayı başında Fortes Mühendislik ile 2 daire doğalgaz kombi tesisatı anlaşması yapıldı. Anlaşma dahilinde yapmaları gereken dış kolon tesisatını yapamadılar. Ayrıca binanın dış cephesine zarar verdikleri gibi onarımını yapmadan sorumluluk üstlenmediler. Daire içinde eksik bırakılan işler mevcu...
08.01.2024 tarihinde servis geldi ancak daha öncekilerde olduğu gibi çözüm üretemediler. Evet, bu bina müstakil ve bizden başka diğer iki dairede de aynı kombi var, aynı tesisat var. Banyoya sıcak su gelmemesi sorunu sadece bizde var. Demek ki sorun tesisatta değil, bizdeki kombide. Bir yıl boyunca ...
Fortes Doğalgaz firmasından yaklaşık 3 ay önce, herhangi bir işlem yapılmadan ve tamamen güven esasına dayanarak kredi kartı ile 89.000 TL ödedim. Doğ...
Altı ay önce iki dairemize Fortes güvencesiyle doğalgaz bağlattık. Warmhaus marka kombi takıldı, ancak termostat arızası meydana geldi. İki katın dereceleri birbirine karışıyor; ikinci katı açtığımızda üçüncü kat açılıyor ya da bir daireyi kapattığımızda diğer daire de kapanıyor. 30 Kasım'da Warmhau...
2023 Haziran ayında Fortes Mühendislik ile iki daire için doğalgaz kombi ve tesisat anlaşması yaptım. Ancak Eylül ayı sonunda gaz açılımını büyük bir gürültü ve tartışma sonucu gerçekleştirebildim. Doğalgaz saati dolabı, resimlerde görüldüğü üzere kırık ve dökük bir şekilde monte edilmişti. Bu durum...
Yorumlar