Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fortes Mühendislik’in İhmali Nedeniyle Doğalgaz Açılışı Gerçekleşmedi ve Ailem Mağdur Oldu

profile
03 Ocak 18:39
360

26.11.2025 tarihinde 39023311 abone numarasıyla, Boğaziçi Mah. 2 numaralı Sok. N*** Apt. No:1 Kat:* adresinde, bina sahibi olarak evimize doğalgaz hattı çekilmesine rağmen, Fortes Mühendislik’in ihmali ve sorumsuzluğu nedeniyle gaz açılışı hâlâ yapılmamıştır.

Aynı binada doğalgaz hattı başka bir firma tarafından yapıldığı için o dairelerde gaz açılmış ve kullanılmaya başlanmışken, bizim dairemizde hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmamıştır. Bu soğuk havalarda ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur edildik, özellikle de yaşlı annem sık sık hasta oldu ve bunun sorumluluğunun firmanıza ait olduğunu düşünüyorum.

Defalarca beklememize rağmen tarafımıza süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sürekli irtibat sorunu yaşamaktayım, ne merkez ofis ne de bölge çalışanlarından net bir açıklama alamamaktayım.

Buradan açıkça bildiriyorum; pazartesi sabah ilk işim CİMER’e ve ulusal TV kanallarının ihbar hatlarına şikayette bulunmak olacaktır. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin hukuki boyutunu da değerlendireceğim.

05 Ocak 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 14:10
1.772
1
Nezaket sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Açılımı Başvurusunda İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 15:39
808
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Fortes Firmasıyla Yapılan Sözleşmeye Rağmen Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Aralık 2025 10:49
532
fortes-firmasiyla-yapilan-sozlesmeye-ragmen-dogalgaz-baglantisinin-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
fortes-firmasiyla-yapilan-sozlesmeye-ragmen-dogalgaz-baglantisinin-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz