to read complaints and reviews, or file yours.Fortes Mühendislik’in İhmali Nedeniyle Doğalgaz Açılışı Gerçekleşmedi ve Ailem Mağdur Oldu
26.11.2025 tarihinde 39023311 abone numarasıyla, Boğaziçi Mah. 2 numaralı Sok. N*** Apt. No:1 Kat:* adresinde, bina sahibi olarak evimize doğalgaz hattı çekilmesine rağmen, Fortes Mühendislik’in ihmali ve sorumsuzluğu nedeniyle gaz açılışı hâlâ yapılmamıştır.
Aynı binada doğalgaz hattı başka bir firma tarafından yapıldığı için o dairelerde gaz açılmış ve kullanılmaya başlanmışken, bizim dairemizde hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmamıştır. Bu soğuk havalarda ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur edildik, özellikle de yaşlı annem sık sık hasta oldu ve bunun sorumluluğunun firmanıza ait olduğunu düşünüyorum.
Defalarca beklememize rağmen tarafımıza süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sürekli irtibat sorunu yaşamaktayım, ne merkez ofis ne de bölge çalışanlarından net bir açıklama alamamaktayım.
Buradan açıkça bildiriyorum; pazartesi sabah ilk işim CİMER’e ve ulusal TV kanallarının ihbar hatlarına şikayette bulunmak olacaktır. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin hukuki boyutunu da değerlendireceğim.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
