Fortes Firmasının Sözünü Tutmaması Nedeniyle Doğal Gaz Tesisatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Fortes firmasının kurumsal bir firma olmasına güvenerek Arhavi’deki evimizin doğal gaz tesisatını 2024 yılında döşettik. 2025 yılında Arhavi’ye doğal gaz gelmesiyle birlikte, evin iç doğal gaz borularının da sözleşme sonrası döşeneceği bize açıkça söylendi. Bunun üzerine 2025 Eylül ayında sözleşmemizi yapıp bir nüshasını firmaya gönderdik. Firma, iç tesisatın en geç 25 Kasım’a kadar yapılacağını belirtti.
Ancak bugün itibarıyla evimizin bulunduğu bölgede doğal gaz olmasına rağmen, Fortes firması iç tesisatı yapmadığı için doğal gazı kullanamıyoruz. İki kez arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen yoğunluk bahanesiyle hâlâ tesisatın ne zaman yapılacağının belli olmadığını söylüyorlar. Bu süreçte apartman dairesinde oturmama rağmen benden kömür almam istendi, doğal gaz hattımız hazır olmasına rağmen firmanın bu gecikmesi yüzünden maddi olarak zarara uğradım ve mağdur edildim.
Fortes firmasının verdiği sözleri yerine getirerek evimizin iç doğal gaz tesisatını en kısa sürede, herhangi bir ek mağduriyete yol açmadan acilen yapmasını talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
















