Fortes Doğalgaz'da Düşen Doğalgaz Kutusu Ve Uzun Süreli Servis Eksikliği
Yaklaşık 3 yıl önce Manisa Kırkağaç ilçesi Şair Eşref Mahallesi Halid Kayadipli Sokak No:51 d Blok adresindeki binamızın ortak alanına ait doğalgaz boru tesisatını Fortes Doğalgaz firmasına yaptırdım. Tesisat kapsamında duvara monte edilen kutu, üzerinden zaman geçtikten sonra yerinden düşerek sorun oluşturmaya başladı.
Yaklaşık 3–4 aydır bu durum devam ediyor. Kutunun yenilenmesi ve gerekli onarımın yapılması için ücreti tarafımdan ödenmek üzere defalarca Akhisar Fortes şubesiyle telefonla görüştüm. Her seferinde “işlerimiz çok, daha sonra geleceğiz” benzeri cevaplar alıyor, fakat somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir ekip yönlendirilmediğini görüyorum.
Fortes Doğalgaz firmasını tercih ederken işlerinin arkasında duracaklarına güvenmiştim ancak bu süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Binamızdaki doğalgaz tesisatının güvenli ve standartlara uygun şekilde olması için, düşen kutunun yenilenmesi ve gerekli tüm onarım çalışmalarının en kısa sürede planlanarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ



















