Formacim.co Beden Değişimi İçin Net Bilgi ve Hızlı Çözüm Alamıyorum

15 Ağustos'ta Formacım.co üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle 450 TL karşılığında Beşiktaş 24-25 iç saha forması satın aldım. Siparişim (m***) elime ulaştı ancak bedeni büyük geldi. Bunun üzerine değişim talebimi firmaya ilettim ve değişim yapılabileceği söylendi. Ancak 4 gündür aralıksız olarak, değişimi nasıl yapacağım konusunda sorduğum sorulara net bir cevap alamıyorum. Bugün de mesajlarım görülmesine rağmen geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca, gelen formanın logosunda çizik vardı ve ürün, videolarda gösterildiği gibi kaliteli değildi. Yine de bu durumu sorun etmedim ve yalnızca beden değişimi istedim. Şu anda elimdeki ürünü bir küçük bedeniyle değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.