Eksik Çorap Ve Yanlış Renk Şortlar İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Forma kampanya isimli firmadan yaklaşık 5 gün önce telefon üzerinden bir forma takımı siparişi verdim. Siparişimde forma, şort ve çorap dahil tam takım gönderileceği belirtilmesine rağmen, elime ulaşan paketten çorap hiç çıkmadı ve gönderilen şortların rengi de siparişte istediğim renkle uyuşmuyor.

Firma hem eksik hem de yanlış ürün göndermesine rağmen ödemenin tamamını aldı. Yaşadığım sorunu iletmek için 0551********21 numaralı telefon hattından ulaştığım firmadan herhangi bir çözüm göremedim, adeta duvar örer gibi ilgisiz davrandılar.

Eksik gönderilen çorap ve yanlış renk şortlar sebebiyle, bu alışveriş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.