Takip Numarası Ve Teslim Tarihi Gelmeyen Sipariş Şikayeti

Forma Evi adlı siteden 3 Ağustos 2026 tarihinde #33696 numaralı siparişimle bir futbol forması satın aldım. Sipariş oluşturulduğuna dair sadece onay maili geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi ne de takip kodu tarafıma iletildi.

Site üzerinde ürünlerin yurt dışından tedarik edildiğine ve teslimat sürelerine dair bilgilendirme metnini okudum, buna rağmen belirtilen süreler içinde herhangi bir hareket veya bilgilendirme göremiyorum. Siparişimin hazırlık ya da kargoya verilme aşamasıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte firma tarafından bilgilendirilmek, siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi ve kargo takip numarası verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.