Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Forma Bahçesi’nden yaklaşık 8 gün önce İstanbul Sarıyer’e teslim edilmek üzere bir kargolu ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında kısa sürede teslimat vaadinde bulunmalarına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya birkaç kez yazdım, başta dönüş yapmalarına rağmen daha sonra tamamen cevap vermemeye başladılar. Ne kargomla ilgili bir bilgi veriliyor ne de net bir teslimat tarihi söyleniyor.

Kısa sürede teslimat sözüne rağmen yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.