Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Gör Al Uygulaması Yok, 2.000 TL İade Talebi Ve Sürekli İletişimsizlik

profile
22 Şubat 13:46
4.048

Forma Bahçesi’nden ikinci kez sipariş verdim, çünkü ilk siparişimden genel olarak memnun kalmıştım. Site üzerinde “kapıda gör al” şeklinde bir seçenek sunulmasına rağmen böyle bir uygulama fiilen yok, kargo görevlisi ürünü göstermeden direkt ödemeyi alıyor.

12 Şubat’ta kartla toplam 2.000 TL tutarında yeniden forma siparişi verdim. Formanın kalitesi fiyatına göre fena değil ancak bu siparişimde asıl problem tamamen iletişimsizlik ve teslimatın gerçekleşmemesi oldu. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi var ne de ulaşabildiğim gerçek bir muhatap bulunuyor. Sistem üzerinde sürekli “yolda” görünüyor ama hiçbir ilerleme yok.

WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçmeyi denedim, sadece “gelir” şeklinde kısa bir yanıt aldım, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma dönüş olmadı. Ürün gerçekten gönderilmeyecekse, 2.000 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Paramla rezil oldum, sinirlerimi fazlasıyla yıprattı ve bu yaşadıklarımdan sonra bu siteden bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ya siparişim makul bir süre içinde kargoya verilip teslim edilsin ya da gecikmeden ücret iadem sağlansın.

kapida-gor-al-uygulamasi-yok-2000-tl-iade-talebi-ve-surekli-iletisimsizlik-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 15:12

Yaklaşık iki hafta önce Forma Bahçesi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim ve ödemesini de yaptım. Toplamda 2.000 TL tutarında olan bu siparişimin numarası #43386. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabildim.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yalnızca “gelir” şeklinde kısa bir mesaj yazıp daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Ödemesini yaptığım ürünümün acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 2.000 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili firmanın müşteriyle iletişim kurmayan bu tutumunun da incelenmesini istiyorum.

Yeliz
Yeliz
02 Mart 00:27

Siparişimi 12 Şubat'ta 2.000 TL karşılığında verdim, ancak kargo hareketi olmadı ve ürün bana ulaşmadı. WhatsApp üzerinden kısa bir yanıt alıp ardından iletişimsizlik yaşadım. İade talebim reddedildi ve hiçbir neden belirtilmedi, bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.

Yeliz
Yeliz
03 Mart 12:52

3 hafta sonra sonunda geldi kargom ama çok uğraştım burnumdan geldi resmen bir daha asla!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, 400 TL İadesi Alınamadı

profile
24 Şubat 18:38
4.356

Yanlış Beden Ve Model, İade Talebine Olumsuz Yanıt

profile
06 Mart 17:55
3.474

EFT Peşin Ödemeli Ürün İçin Kapıda Ödeme Talebi Haksızlığı

profile
02 Ocak 12:05
5.217

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 14:01
4.604

Sipariş Sonrası Bilgi Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun

profile
01 Eylül 2025 10:50
4.966
siparis-sonrasi-bilgi-ve-urun-teslimatinda-yasanan-sorun-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz