Siparişte Yanlış Beden Ve Baskısız Ürün, Şirket Cevap Vermedi

İstanbul’da bulunan Forma Bahçesi’nden sipariş verdiğim üründe ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle XL beden ve üzerine “13 Önderloki” baskısı olacak şekilde seçim yaptım. Ancak 17 Haziran 2026 tarihinde elime ulaşan ürün hem yanlış beden hem de tamamen baskısız olarak gönderildi.

Yaşadığım bu hata sonrasında firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim, durumu açıkça belirttim ancak mesajım sadece görüldü ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Ürün için 540 TL ödeme yaptım ve talebim, sipariş verdiğim şekilde, XL beden ve üzerinde “13 Önderloki” baskısı olacak şekilde ürünün yeniden, doğru olarak gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.