Siparişim 4 Günde Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Sessiz

Forge Athletics’in kendi web sitesi üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde 2318 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Shark siyah/beyaz compress t-shirt, Shark bol eşofman, Shark şort, mavi logolu Shark compression t-shirt ve Shark oversize t-shirt olmak üzere toplam 5 ürün bulunuyor. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen müşteri hizmetleri mesajlarıma ya hiç dönmedi ya da son derece yetersiz kaldı. Instagram’dan dün yazdığımda, 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat sistemde herhangi bir ilerleme veya güncelleme olmadı. Ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir dönüş yapılıyor.

Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin acilen giderilmesini, siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Umarım en azından gelecek ürünlerin kalitesi bu olumsuz süreci bir nebze telafi eder.