to read complaints and reviews, or file yours. 
Forever 21’den aldığım spor üstü 3 Ocak tarihinde teslim almadan iade ettim. Ürünün bedeli olan 669,93 TL’yi banka kartımla ödemiştim, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
9 Ocak’ta müşteri desteğiyle yaptığım yazışmada ödemenin 5 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Belirttikleri tarihte ödeme yapılmadı, sonraki iki görüşmemizde ise bana hızlıca dönüş yapılacağı söylendiği halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İadem onaylandığı halde ücretimin hâlâ yatırılmamasından ve verilen tarihlere uyulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 669,93 TL tutarındaki iade bedelimin, ürünü satın alırken kullandığım banka kartıma ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Forever21 Türkiye online sitesinden 28 Kasım Cuma günü üç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3091171395913312. Siparişimdeki ürünlerden bir adet elbise, ben aldığım sırada stoklarda görünmesine ve satın alabilmeme rağmen daha sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünün iptal edildiğine dair ...
Forever 21 iadem 3 Aralık günü deposuna ulaşmış olmasına rağmen bugün 22 Aralık oldu henüz 1570 TL lik para iademi yapmadı. 5 kez aradım ve depodan herhangi bir açıklama girişi olmadığı için sizi bilgilendiremiyoruz diye anlamsız müşteriyi bağlamayan bir cevap veriliyor! Kredi kartımın ekstresi kesi...
17 Temmuz’da Forever 21’in kendi internet sitesinden zincir detaylı fedora şapka siparişi verdim. 31 Temmuz’da teslim aldığımda şapkanın zincir aksesuarı eksikti, zinciri koparılmıştı. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana iade kodu oluşturup ürünü göndermemi, zincirl...
05/06/2025 tarihinde Forever21 isimli markanın internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım. Elbiseler aynıydı sadece bedenleri farklıydı. (XS ve s bedendi) s beden üzerime olduğu için XS olan elbiseyi iade etmek istedim. Araya bayram tatili girdiği için site üzerinden 19/06/2025 tarihinde ia...
Forever21 Türkiye'den sipariş ettiğim ceket ıslak ve üzerinde değişik tüyler varken paketlenmiş şekilde bana gönderildi. İade etmeye çalışırken kargod...
Yorumlar