to read complaints and reviews, or file yours. 
Forelli markasından online olarak ayakkabı aldık. Ayakkabı küçük geldi. Değişim yapmak istiyoruz fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de e-posta yoluyla cevap alabiliyoruz. Bu nasıl bir sistem, anlamadık. Üstelik internet sitesine 'online üzerinden yapılan alışverişlerde iade yoktur' diye yazmışlar.
Converse distribütörlüğünü yapan Eren Perakende nin internet sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı bana küçük geldiğinden 15 gün içinde iade için geri yolladım. Bana ürünün dikkatli bir şekilde incelendiğini ve imalat hatasından kaynaklanmadığını söyleyerek iade alamıyoruz. Tarzı alakasız bir mesaj...
İki adet ayakkabı aldım, ikisi de aşırı küçük geldi. İade için arıyorum ama kesinlikle karşıdan telefon açılmıyor. Bir dönüş sağlanmıyor. Bir dönüş bekliyorum. İletişim numarasına cevap vermeyecekseniz neden yazdınız oraya? Acil dönüş bekliyorum.
Birkenstock sitesinden almış olduğum 2948801060712674 sipariş numaralı sandaletim küçük geldi. İade ettim. İade ettiğim ürünün ücret iadesi bir hafta geçmesine rağmen yatırılmadı. Bununla ilgili herhangi bir mail veya mesaj tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillerime cevap ver...
Yorumlar