Ford Tourneo Courier Araç Sorunları Ve Bayi İlgisizliği


28 Temmuz 2023'te Kayseri Ünallar Ford bayisinden Ford Tourneo Courier aldım. Aracı bayiden 2 Ağustos 2023'te teslim aldım. Aracımın ilk günden itibaren birden bire gaz kesip geri verme sorunu ve ilaveten aracın her yerinden trim sesi gelmeye başladı. Araç, en ufak bir çukura dahi girse veya bir tümsekten geçse ön takımdan ses geliyor. Aracı aldığım günden beri ön sağ tekerde frene basınca ses geliyordu ve araç frene basınca tam performansta değildi. Araç 35 bin km'ye geldi ve şu an acayip balata sesi geliyor ve fren hiç tutmuyor. Ünallar'a bu konularla alakalı iki üç kez gittik fakat sorun çözülmedi. Ünallar'ı şikayet için 4443673'ü sürekli aradım fakat nasıl bir hat ise mümkün olmadı ki bir türlü meşgul olmadı, anı yakalayamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim. Bu sorunlarım çözülmezse aracı satarken öve öve anlatıyorlar ama sorunu anlatınca kimse kalmıyor. Ortada sorunum çözülmezse numaram 0544*****88.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















