to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Ön Cam Değişiminde Yaşanan Sorunlar!
2016 model Ford Focus aracımız var. 11. Ayda Ford yetkililerinde 21.000 TL'ye ön cam değişimi yapıldı. Ve bu camın yetkililerin incelemesi ile hatalı olduğu ve yeniden değiştirilmesine karar verildi. Ancak bu cam da hatalı çıktı. Tekrar başvurduğumuzda maalesef tüm camların hatalı olduğunu ve bir iki ay sonra çözülebileceğini belirttiler. Üzerinden 7 ay geçmesine rağmen Ford, bu ülkede bir adet düzgün orijinal cam bulamıyor. Acaba hiç kimsenin ön camı kırılmıyor mu, ya da kimse dikkat etmiyor mu diye düşünüyorum. Belki de 'nasıl olsa kimse anlamıyor' diyerek geçiştiriyorlar. Nasıl bir fabrika, aldığı camın hatalı olduğunu bilmiyor? Demek ki Ford, merdiven altı firmalardan aldığı 2. Sınıf camları bize orijinal diye satıyor. Sizin kalite kontrolünüz yok mu? 10.000 TL'ye ben dışarıda herhangi bir firmada bu camı taktırabilirdim ama orijinal olsun diye Ford'a gittik. Bize düşük kalite bir cam sattılar. Yazıklar olsun. Sayın Şikayetvar yetkilileri, sizden ricam bu sıkıntımızı Alman Ford'a, İngiliz Ford'a ve Amerikan Ford'a da iletmeniz. Bakalım onlarda da böyle saçmalıklar oluyor mu?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhaba öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim fakat bu geri dönüşünüz soruna çare olmuyor sürekli olarak teşekkür ediyorsunuz fakat sorunu çözmüyorsunuz bizi Ford'u tercih ettiğimize pişman ediyorsunuz Bir dahaki tercihimizin Ford olma olasılığı %1 gibi bir şey yani böyle koskoca Ford'un bir hatayı görmemesi ve görüp bunu kulak arkası yapması çok abes değişti galiba yani forza yakıştırmak mümkün değil her zaman kalite diyorsunuz ama kalitenin kası bile yok kolay gelsin değiştirseniz de olur değiştirmeseniz de olur bu saatten sonra zaten arabamı satacağım yani lanet olsun port aldığıma Bin pişmanım
