to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çorlu’daki ymy Şahsuvaroğlu firmasından Seres 3 marka aracım için 5 aydır yan yolcu koltuğu airbag parçası bekliyorum. Mayıs ayında 40 bin bakımına gittiğimde, airbag arızasını servise bildirdim ve parçanın sipariş edildiği, en geç 2 hafta içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi. 50 bin bakımı için tekrar servise gittiğimde de aynı şekilde “parça gelmedi” yanıtını aldım, başka bir açıklama yapılmadı.
Aracım garantili ve tüm bakımlarını zamanında yaptırmama rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmemi ve can güvenliğimin hiçe sayılmasını kabul etmiyorum. Müşteri karşılama bölümünden k**Bey ile görüştüm, bana sadece “parça gelmiyor” denildi, başka bir açıklama yapılmadı.
Acil olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve beklediğim airbag parçasının temin edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetin ve can güvenliğimin göz ardı edilmesinin açıklamasını bekliyorum.
Yaklaşık 3 aydır dfsk Seres 3 marka aracım için 4 kapının gergisini bekliyorum. Parçanın yurt dışından geleceğini söylediler ama hala bekliyorum. Süreç şöyle başladı. Ocak ayında aracın 20 bin km bakımı (daha doğrusu garantiden çıkmaması için zorunlu tuttukları) için Şahsuvaroğlu ymy Otomotiv Tuzl...
4 Aralık 2023 tarihte Ankara'da bulunan ymy Otomotiv (Şahsuvaroğlu) firmasına Torres evx için 100 bin tl kapora ödemesi yaptım ve henüz ithal edilmemiş araç için sıraya yazıldım ve Şubat ayı teslimat için söz aldım. Ocak ayında yaptığım görüşmelerde müşteri temsilcisi Z**** Hanım, sıra önceliğinin b...
15 Şubat'ta airbag için sıraya girdiğim Margrup Eyüpsultan bayisi hâlen dönüş yapmadı. Ne arandım ne de maillerime cevap veriliyor. Altı ay oldu, bu kadar parça beklenir mi? Mail atıyorsunuz, cevap yok; arıyorsunuz, dönüş yok. Diğer bayilerde başvuru yapan iki arkadaşım airbag değişimini yaptırdı, ü...
27 Aralık 2023 tarihte Adana'da bulunan ymy Otomotiv (Şahsuvaroğlu) firmasına Torres evx için 100.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ve henüz ithal edilmemiş araç için sıraya yazıldım. Araç geldiğinde beklediğim gibi ve bana anlatıldığı gibi çıkmaması üzerine siparişimi iptal ettim ve geri ödeme talep et...
Ben serdar o*** Tekirdağ Çerkezköy den 11.05.2024 tarihinde trafik kazası geçirdim aracım Çorlu yetkili serviste köşk derede aracım sağ taraftan ön kapı sacı ve arka kapı komple bir de çamurluk değişim oldu arka tamponda dahil bunlar yapıldı bitti işi bayiden bana dediler ki arka dingili de yamulmuş...
Yorumlar